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一楼、二楼曾经是各大商场的黄金位置，但如今，这样的情况正在发生变化。近日，记者探访万象城、金狮广场、崂山万象汇等多家大型购物中心发现，地下一层（B1）、地下二层（B2）已经成为商场客流量最集中的地方，这里聚集了餐饮、服装、超市等多种业态，每到周末，各大商场的B1、B2层都吸引了大量年轻消费者。B1、B2已经成为商场的黄金楼层，而这一变化的背后，则是消费形式的变化。记者调查发现，尽管商场其他楼层看似人气比不上B1、B2，但通过微信群、朋友圈等精准营销方式，同样实现了销售额的增长。

大商场B1、B2楼层人气爆棚

每到周末，万象城、凯德、金狮广场等大型购物中心B1、B2层都要迎来客流量的高峰期。记者于周末前往万象城发现，晚餐时分，万象城B1、B2层客流量较大，无论是优衣库、ZARA等服装品牌，还是必胜客、奈雪的茶等餐饮品牌，门店内人流如织。记者在万象城优衣库门店看到，恰逢气温骤降，这里吸引了众多添置新衣的消费者。在优衣库门店内，除了传统的羽绒服、毛衣等产品热销外，童装区域销售也十分火爆，不少家长带着孩子来选购新衣。

人气火爆的还有近年来兴起的潮玩业态。记者在位于B1层的泡泡玛特门店看到，这里聚集了众多专程前来购买盲盒的年轻消费者。

位于B1层的超市同样自带流量。记者在万象城B1看到，开设在B1层的盒马鲜生门店客流较为集中，尤其是销售蔬菜、水果的生鲜产品区域，聚集了大量前来采购的消费者。

市民刘女士告诉记者，现在每次逛万象城一般都直奔B1、B2，在这里既可以满足餐饮消费需求，同时也可以购买到合适的服装鞋帽等产品，关键是这些产品的性价比都非常高。而且现在商场普遍面积较大，B1、B2可以一次性满足消费需求。

餐饮、潮玩业态集中B1、B2

记者探访多家购物中心B1、B2层发现，商场地下楼层的业态相对于其他楼层更杂一些。在传统购物中心的分类中，通常一楼多为单价较高的高端化妆品品牌，二楼三楼则是鞋服等品牌，四楼多为亲子业态，五楼则是餐饮业态较为集中。记者观察发现，B1、B2层所包含的业态更加复杂一些，既有餐饮、服装、超市等传统业态，也有潮玩、阅读空间等新兴业态。

记者在崂山万象汇B1层看到，该楼层主要分为餐饮和超市两大部分。凯德茂也采取了同样的布局，B2层主要集中了超市、餐饮和部分潮玩门店。万象城B1、B2层门店的业态构成则更加复杂一些，既包括了阿迪达斯、耐克等体育用品，同时也有周大福、六福珠宝等珠宝首饰品类。

青岛一家商场招商负责人赵先生介绍，现在商场B1、B2已经成为商场最热门的楼层，仔细关注会发现，由于客流量较大，这两层有时甚至会出现“一铺难求”的局面，有时候品牌想进来甚至还需要等位置。商场在招商的过程中，针对B1、B2层的商铺同样也会优中选优，通常一些知名连锁品牌和个性鲜明的品牌更受商场青睐。赵先生发现，传统的商场分类方式如今正在被重构，曾经一楼二楼是商场最核心的位置，但这个“定律”正在被慢慢打破，流量在哪里，品牌就追捧哪里。

赵先生表示，B1、B2的火爆也是线下商业在面对网络购物平台冲击的一种及时转型。相比网络购物平台，线下购物中心在价格上并没有太大优势，体验成为了各大购物中心比拼的焦点，而B1、B2楼层商家比拼的就是消费体验，因此集中了包括餐饮、潮玩等业态，消费者在购物过程中可以获得愉悦的体验。B1、B2楼层除了在价格上相对于其他楼层有优势外，还能为消费者提供独特的购物体验。年轻人逛商场去B1、B2这一现象既反映了消费习惯的变革，也揭示了商业模式和商业地产的挑战与机遇。它为商业界提供了一个深入了解和迎合新一代消费者的窗口，也为商场和品牌提供了创新和发展的机会。

实体门店成品牌流量入口

与B1、B2形成鲜明对比的是，商场一楼到三楼人气相对较弱。记者在崂山区一家大型购物中心看到，其分布在一楼的众多女装品牌几乎没有消费者问津，这些女装价格都相对较高，一件普通的长袖衬衣售价达到六七百元，而门店销售的秋冬大衣售价则在两千元左右。

市民刘女士告诉记者，自己已经很少在线下实体店购买衣服，尤其是这些品牌女装，最重要的原因就是价格太高，动辄三四千元的外套性价比太低。

记者探访发现，这些品牌服装门店也有自己的生意经。一家知名品牌女装门店导购告诉记者，线下门店的销售模式正在发生改变，客人到店里试穿过后，导购通常会加上客人的微信，以此来建立长期联系。导购会不定期在门店的微信群和朋友圈内发布新款服装和优惠信息，其价格并不比网络平台上同款服装价格高，很多成交都是通过微信完成。该导购告诉记者，线下门店如今已经更像是吸引流量的端口。通常走进门店试衣服的客户基本上都是潜在目标客户，也许当天不会成交，但是经过长期的沟通后，都会成为长期客户。虽然门店看起来好像很冷清，但实际上这些年销售额也在不断增长。 观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 李沛

【来源：青岛晚报】

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