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对话外媒镜头下的广州服装店销售员:去年生意回暖销售额涨了

时间:2024-02-03   访问量:1160


编者按:习近平主席在二〇二四年新年贺词中指出,温暖的生活气息、复苏的忙碌劲头,诠释了人们对美好幸福的追求,也展现了一个活力满满、热气腾腾的中国。南都、N视频即日起推出“寻找广东经济活力面孔”专题报道,寻访在海外社交平台和全球知名媒体报道中现身的广东凡人,讲述他们眼中的广东经济脉动与信心。

  1月29日,广州东山百货大楼内人潮如织。服装销售员钟齐妹正对着来来往往的顾客介绍女装款式。新春将至,店里的生意越发红火,“最好的一天销售额达到了2万元”。

  2023年12月16日,钟齐妹被西班牙官方通讯社埃菲社记录下了忙碌的一面。“去年每个月的收入比前年多了700元。”近日,50岁的钟齐妹告诉南都、N视频记者,早前她在一家商场当了二十多年销售员,后来商场突然停业,让她一度很迷茫,不甘就此回家的她找了现在这份工作,“生意回暖后,店里每个月的销售额有十多万元,我感到特别充实满足”。

  “去年公司的销售情况明显比之前两年要好。”东山百货业务部经理戴崇业向南都、N视频记者表示,“销售额同比上涨了20%左右,人气更旺了”。

  忙碌一面被外媒记录

  1月29日下午,南都记者来到广州东山百货大楼。新春将至,尽管是工作日,这个位于东山口的商超内依然人来人往,钟齐妹正在给顾客认真讲解衣服材质和价格。

  2022年7月起,钟齐妹在东山百货内的一家本土女装品牌店做销售员。去年起,百货公司销售回暖,钟齐妹的工作恢复了往日的忙碌。

  销售员的工作早晚两班倒,早班最早从9时开始,而晚班最晚到21时30分。除了推介服装外,她还负责收货、理货。

  钟齐妹告诉南都记者,销售员需要长时间站着,工作虽辛苦,但尽己所能完成工作,她每天的生活都很充实满足。

  “销售这行服务肯定要跟得上,把顾客当成朋友,拉近和他们的距离。”钟齐妹卖衣服有自己的一套方法,“现在一个服装专柜一天的销售额最少是三四千块,最好的一天销售额达到了2万元。”

  眼下,东山口街区署前路一带,除了钟齐妹所在的老牌百货商超外,还聚集了一批 “网红店”。这样的的商业形态,也吸引着外媒的关注。

  2023年12月16日,西班牙语世界影响力最大的通讯社埃菲社报道称,在这个中国南部省份的省会广州,迷宫般的百货商场(提供从手工艺品、古董到电子产品和时装等各种商品)仍然在与街头集市争夺着消费者的注意力。

  “疫情期间店里一个月的营业额才两三万元,现在有十几万元,好很多啦。”钟齐妹骄傲地说道。

  不止钟齐妹有这样的体会。

  南都记者从广州市商务局了解到,火热的消费市场,贯穿了2023年全年。去年前11月数据显示,全市社会消费品零售总额突破万亿元,同比增长6.7%。其中,线下的服装鞋帽在过去一年实现了快速增长。

  百货大楼人气更旺了

  50岁的钟齐妹是一名“老广”,年轻时就在广州王府井百货当销售员。

  然而,受到电商发展和疫情冲击等多重因素影响,2021年底,广州王府井百货停止营业,这让当了二十多年销售员的钟齐妹一度陷入迷茫。

  她告诉南都记者,“心中当然有不舍,孩子和丈夫都劝我,年龄大了,可以趁着这个机会就此休息,但我在家实在闲不住。”

  2022年7月,钟齐妹计划重操旧业。拥有二十多年百货公司销售经验的她非常“抢手”,很快得到了在东山百货做销售员的机会。“销售的工作在广州并不难找,机会很多。”

  钟齐妹介绍,她目前负责销售一款中高档本土品牌服装。过去几年,国货品牌消费快速崛起,引发一股国货品牌的畅销热潮。

  据她观察,店里的客人以30-40岁的女性为主,她们对服装的消费能力比较强,还有不少人是“回头客”。

  东山百货大楼内人来人往。

  东山百货业务部经理戴崇业向南都记者表示,“我们的主力客群集中在40岁到60岁这个年纪段,也有很多本地年轻人,带着家人在我们这里逛一逛,看看有没有一些东西能带给家人。”

  为了吸引东山口更多年轻人的光顾,百货公司近两年也在转型升级,在一楼增设了奶茶店等餐饮店铺。

  他说,2023年百货公司的销售情况明显比之前两年好,销售额同比上涨20%左右。“过去一年,黄金首饰、节能家电、服饰等销售势头提升,百货大楼的人气更旺了。”

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